Расширение TikTok Shop по всей Европе ускоряется после извлечения уроков из запуска в Великобритании. Отраслевой эксперт Morgan Stanley рассказывает, как платформа теперь работает для брендов, инфлюенсеров и потребителей, в то время как социальная коммерция набирает обороты на ключевых рынках.
Погрузитесь глубже в тренды мировой электронной коммерции с InvestingPro – скидки до 50%
Эксперт, консультирующий бренды по использованию TikTok Shop, отметил, что запуск в Великобритании в 2021 году фактически послужил испытательной площадкой для адаптации модели за пределами Азии. Среди первоначальных проблем были присутствие низкокачественных зарубежных брендов и более слабое взаимодействие с прямыми трансляциями покупок, чем в странах APAC.
В отличие от этого, расширение в США в 2023 году принесло более сильные результаты, создав основу для более быстрого развития на крупнейших рынках Европы.
“Недавнее расширение в Европе для ’большой пятерки’ стран (Германия, Франция, Италия, Испания, Ирландия), вероятно, будет развиваться быстрее, чем в Великобритании”, – говорится в заметке Morgan Stanley, опубликованной во вторник со ссылкой на эксперта.
Германия рассматривается как “один из самых привлекательных рынков с точки зрения спроса”, в то время как Франция предлагает более глубокий пул инфлюенсеров для поддержки продвижения продукции. Социальное открытие играет центральную роль, поскольку потребители часто сталкиваются с брендами через контент, прежде чем перейти к покупке.
Что касается тенденций по категориям, то сегмент красоты стал естественным выбором для TikTok Shop, отметил эксперт, благодаря стандартизированным продуктам, сильной визуальной привлекательности и низкому уровню возвратов.
Эксперт считает, что красота, вероятно, останется крупнейшей долгосрочной категорией платформы, в то время как одежда сталкивается с большей сложностью, особенно в отношении предоставления образцов продукции инфлюенсерам и управления возвратами, связанными с размерами.
“Успех одежды последует за красотой, в то время как красота будет более крупной категорией в долгосрочной перспективе”, – написал Morgan Stanley.
Logistics также развиваются, поскольку TikTok Shop стремится к большему контролю над выполнением заказов. В настоящее время платформа работает с различными сторонними логистическими провайдерами и устоявшимися партнерами по всей Европе для укрепления доверия по мере роста объемов.
Однако в США TikTok Shop теперь обязал продавцов использовать собственный сервис Fulfilled-by-TikTok с конца февраля или рисковать исключением. Эксперт отметил, что хотя подобные изменения могут со временем появиться и в Европе, TikTok Shop в настоящее время не имеет операционных возможностей для полной поддержки европейского спроса самостоятельно.
Что касается рекламы, эксперт отметил, что бренды все чаще разделяют бюджеты между несколькими каналами, причем часть расходов перемещается в сторону TikTok Shop, поскольку компании делают акцент на открытии продуктов, а не только на целенаправленном трафике.
Morgan Stanley отметил, что потребители часто используют TikTok Shop, чтобы “открывать и идентифицировать себя с брендом”, в то время как более традиционные платформы электронной коммерции остаются ориентированными на целенаправленное покупательское поведение.
В этом контексте банк заявил, что продолжает рассматривать рост социальной коммерции как фактор риска для третьих сторон, таких как Zalando SE (ETR:ZALG).
“Существует риск, что часть рекламных расходов постепенно перейдет в каналы социальных сетей. Тем не менее, наш эксперт считает, что TikTok Shop сегодня лучше всего работает в таких категориях, как красота, где визуальный контент хорошо конвертируется, а уровень возвратов ниже, что ограничивает ближайшее давление на модные платформы”, – говорится в отчете.
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.
